Proč stejnou žádost jednou odmítneme a jindy jí vyhovíme? Robert B. Cialdini v knize Zbraně vlivu: Manipulativní techniky a jak se jim bránit zkoumá okolnosti, které nás vedou k souhlasu. Ukazuje, jak do rozhodování vstupují naučené reakce a jednoduchá pravidla, na něž se v běžném životě spoléháme, a proč mohou být využita také k manipulaci.
Výklad stojí na šesti principech: reciprocitě, závazku a důslednosti, sociálním schválení, oblíbenosti, autoritě a vzácnosti. Každému z nich patří samostatná kapitola. Kniha se tak věnuje například pocitu povinnosti oplatit laskavost, snaze držet se dřívějšího rozhodnutí, vlivu jednání ostatních lidí nebo přitažlivosti omezené nabídky. Vedle fungování přesvědčovacích taktik rozebírá také to, jak rozpoznat jejich zneužití a bránit se mu.
Cialdini v úvodu popisuje, že laboratorní experimenty doplnil přibližně tříletým pozorováním lidí, kteří se přesvědčováním živí. Absolvoval prodejní školení a poznával zevnitř prostředí obchodníků, reklamních a PR agentur či organizací získávajících finanční příspěvky. K výzkumným poznatkům přidává konkrétní zkušenosti; do kapitol zařadil také příspěvky čtenářů o situacích z jejich života.
Kniha osloví čtenáře se zájmem o sociální psychologii, komunikaci a vlastní rozhodování i lidi pracující v obchodu a marketingu. Tento český překlad Petra Miklici vyšel u Jana Melvila v roce 2012 a tiráž jej označuje jako první vydání. Obsah uzavírá doslov Bezprostřední vliv, bibliografie a rejstřík.





