Napište nebo zavolejte. Na e-maily odpovídáme obvykle týž den, nejpozději do 24 hodin v pracovních dnech.
Napište nám
E-mail: info@kokobook.cz
Telefon: +420 731 015 668
S čím se na nás nejčastěji obracíte:
- dotaz na stav konkrétní knihy — rádi pošleme podrobnější fotky
- sháníte titul, který v nabídce není
- stav objednávky nebo úprava adresy
- vrácení zboží a reklamace — postup najdete na stránce Postup při reklamaci
Kdo jsme
Dariusz Gałuszka
K Rybníku 31
252 68 Kněževes
Česká republika
IČO: 05794579
Zapsán v živnostenském rejstříku vedeném Městským úřadem Černošice, sp. zn. OŽ/940/17/ur.
Adresa pro vrácení zboží
Zásilky s vráceným nebo reklamovaným zbožím posílejte na adresu sídla uvedenou výše. Prosíme, neposílejte je na dobírku — takovou zásilku nemůžeme převzít ani zkontrolovat. Než zboží odešlete, ozvěte se nám e-mailem, ať víme, co čekat.
Mimosoudní řešení sporů
K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa www.coi.cz. Využít lze také platformu pro řešení sporů on-line na adrese ec.europa.eu/consumers/odr.