Kniha Vyjednavač: Knižní rozhovor s elitním policistou přibližuje práci člověka, který se snaží zachraňovat životy především nasloucháním a správně volenými slovy. Karel Pošíval v rozhovoru s Markétou Nekolovou vypráví o situacích, v nichž proti němu stáli lidé odhodlaní ublížit sobě nebo svému okolí.
Čtenář nahlédne do příprav na policejní vyjednávání i do samotného průběhu zásahů. Pošíval vysvětluje, jak vyjednavač získává potřebné informace, navazuje kontakt, pracuje s emocemi a postupně buduje důvěru. Ukazuje také, čemu je potřeba se při komunikaci vyhnout a proč může unáhlená věta vývoj celé situace zkomplikovat.
Samostatné kapitoly se věnují aktivnímu naslouchání, práci s hlasem, empatii, zachování tváře druhého člověka nebo vyhodnocení výsledku vyjednávání. Rozhovor doplňují zkušenosti dalších policistů a pohled na spolupráci vyjednavače s velitelem zásahu.
Kniha nezůstává pouze u policejních případů. Stejné principy převádí také do obchodního jednání, pracovních vztahů a běžných konfliktů. Nabízí tak pohled do náročné policejní profese i praktické podněty pro každého, kdo chce lépe komunikovat v obtížných situacích.
